Компания HP выпустила обновление микропрограммного обеспечения для принтеров и МФУ HP

Уважаемые клиенты и партнеры, обратите внимание!

Компания HP выпустила обновление микропрограммного обеспечения для принтеров и МФУ HP — версия 002_2310A от 21 марта 2023 года, затрагивающая устройства с картриджами серии CF259A/X и W2030A/X. Для исключения проблем с работой совместимых картриджей и чипов необходимо отключить обновление программ в настройках принтера! Ниже даём подробные инструкции:

Для устройств с большим дисплеем (МФУ):

  • На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка "Настройка" (шестеренка в верхнем левом углу).
  • Пролистайте список и коснитесь "Обслуживание принтера", а затем коснитесь "Обновление принтера".
  • Коснитесь "Параметры обновления принтера", коснитесь "Не проверять", а затем коснитесь "Нет".
  • Коснитесь "Управление обновлениями", коснитесь "Разрешить обновление", а затем коснитесь "Нет" и "Подтвердить".

Видео-инструкция доступна по ссылке — нажмите сюда.


Для устройств с малым дисплеем (принтер):

  • Нажмите кнопку "OK" на панели управления принтера, чтобы открыть главный экран.
  • Используйте кнопки со стрелками и кнопку "OK", чтобы найти и открыть следующие меню: "Настройка" > "Техническое обслуживание принтера" > "Update Firmware" (Обновление микропрограммы).
  • Нажмите кнопку "OK" для продолжения, когда принтер запросит подтверждение изменения настроек.
  • Выберите "Параметры обновления" и стрелками установите "Откл". Дважды нажмите "OK" для выбора отмены обновления и подтверждения отмены.
  • Выберите "Управление обновлениями" > "Разрешить обновление" и установите "Нет". Нажмите "OK" для подтверждения.

Видео-инструкция доступна по ссылке — нажмите сюда